TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online de Hollow Pets y la compra de productos a través de nuestra página web.

Al utilizar nuestra tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos, junto con las políticas aplicables publicadas en nuestra web.

Información del vendedor

Nombre comercial: Hollow Pets
Correo electrónico: dhallowpaws@gmail.com
Dirección: Calle Los Campos, Cortiguera, Ponferrada, León, España

Productos

Intentamos mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.

Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias de color, textura o apariencia dependiendo de la iluminación, pantalla utilizada o características del producto.

Las características concretas de cada producto se indican en su correspondiente página.

Precios

Los precios aplicables serán los mostrados en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.

Nos reservamos el derecho a modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento, sin afectar a pedidos que ya hayan sido confirmados.

Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de pago.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio, disponibilidad o información del producto, procediendo al reembolso correspondiente.

Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.

No almacenamos directamente los datos completos de las tarjetas de pago cuando estos son procesados por proveedores de servicios de pago externos.

Responsabilidad

Hollow Pets no será responsable de retrasos o incidencias ocasionados por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, como determinadas incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, problemas logísticos o acontecimientos de fuerza mayor.

Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.

Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

Cuando el consumidor disfrute de derechos imperativos establecidos por las leyes de su país de residencia, dichos derechos prevalecerán cuando corresponda.